5月21日晚三荣门业企管楼一楼大厅灯光明亮，各部门参训人员准时参加卓越团队拓展训练（第二天）。期间朱永水老师和几位助教引导学员们进行团队风采演示，指挥学员们进行了旨在团队合作意识的游戏。让学员们在游戏中领悟：在平常工作中不能只依靠个人能力，而是要在完成本职工作的同时要整个团队密切配合才能取得成功。

  通过朱永老师对好的服务定义和沟通五大法则的讲解，期间学员们踊跃上台发言，让学员们清楚的认识到：客户（下工序）是上帝。在工作中要充分运用沟通的五大法则进行沟通，这样公司内工作氛围和客群关系才会更加和谐轻松，工作效率才会不断提高。